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Die Lieferung erfolgt in der Regel auf Palette durch unseren Transportpartner Dachser.

Nach dem Versand kontaktiert Dachser den Kunden, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt mit einem LKW mit Ladebordwand / Hebebühne. Je nach Liefergebiet kann ein LKW bis zu 24 Tonnen eingesetzt werden.

Die Ware wird bis zur Bordsteinkante, zur Grundstücksgrenze oder bis zum nächstgelegenen Punkt geliefert, den der LKW sicher erreichen kann. Der Fahrer entlädt die Palette, bringt die Ware jedoch nicht in den Garten, auf die Terrasse, in die Garage oder an den endgültigen Aufstellort.

Bei Zweifeln bezüglich der Zugänglichkeit der Straße oder der Lieferadresse empfehlen wir, uns vor der Bestellung zu kontaktieren. So können wir die Lieferbedingungen mit Dachser prüfen.

Bei der Lieferung muss der Kunde den Zustand der Palette, der Verpackung und des Produkts prüfen, bevor er den Lieferschein unterschreibt. Bei sichtbaren Schäden oder Zweifeln müssen genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein oder dem Gerät des Fahrers vermerkt werden. Anschließend sollten Fotos gemacht und uns schnellstmöglich zugesendet werden.

Registriert im Verpackungsregister LUCID und am dualen System für Verpackungen beteiligt.
Registrierungsnummer: DE3049285889805
Unsere Versandverpackungen sind gemäß VerpackG für den deutschen Markt lizenziert.