1. Alles prüfen: Öffnen Sie die Verpackung und prüfen Sie den Zustand der Ware in Anwesenheit des Lieferanten;
2. Auf dem Dokument vermerken: Schreiben Sie „Artikel beschädigt“ auf den Lieferschein des Spediteurs;
3. Fotos machen: Fotografieren Sie die Palette, die Verpackung und die Schäden; Kontaktieren Sie uns: Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an info@barbecuefourabois.com.

Wichtig: Ohne die Notiz „beschädigt“ auf dem Versanddokument ist es möglicherweise nicht möglich, die Versicherung zu aktivieren und einen Ersatz zu erhalten.

Alle Artikel haben eine 2-jährige Garantie.

Wir können in die meisten europäischen Länder liefern.

Der kostenlose Versand gilt nur für die auf unserer Website angegebenen Gebiete. Für andere Länder oder bestimmte Regionen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen ein individuelles Versandangebot erstellen können.

Die Lieferung ist nur für das französische, spanische und italienische Festland sowie für Belgien und Deutschland kostenlos.

Für andere europäische Länder, Inseln oder bestimmte Gebiete kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen ein individuelles Transportangebot erstellen können.

Die Lieferzeit wird direkt auf jeder Produktseite angegeben.

Je nach Modell sind einige Produkte möglicherweise kurzfristig verfügbar, während andere eine längere Fertigungs- oder Vorbereitungszeit benötigen können.

Bei Fragen oder wenn Sie die genaue Lieferzeit vor der Bestellung erfahren möchten, können Sie uns kontaktieren.

Wir arbeiten mit professionellen Spediteuren zusammen, die auf den Transport von schweren und sperrigen Gütern spezialisiert sind.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel auf Palette;
• Der Spediteur wird Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Unsere Produkte werden mit großen LKWs geliefert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Lieferort zugänglich ist (Vorsicht bei sehr engen Straßen, Sackgassen und steilen Abhängen).

Tipp: Wenn Sie Zweifel bezüglich der Zufahrt zu Ihrer Straße haben, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um Lieferprobleme zu vermeiden.

Trotz größter Sorgfalt bei der Verpackung können Unfälle passieren. In diesem Fall ist unser Team bestrebt, schnell eine Lösung (Ersatz oder Reparatur) zu finden, um Ihnen jeglichen Schaden zu ersparen.